Twój kompletny przewodnik po platformie. Znajdziesz tutaj szczegółowe instrukcje, najlepsze praktyki oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Kliknij tutaj, aby przejść do strony rejestracji, gdzie wprowadzisz swoje dane. Najpierw wprowadź swoje imię i nazwisko, które będzie wyświetlane w ogłoszeniach i w twoim publicznym profilu.
Następnie wprowadź dwukrotnie wybrane hasło oraz adres e-mail (na który będą wysyłane wszystkie zapytania). Na koniec wybierz typ użytkownika: Użytkownik (osoba fizyczna) lub Firma (zarejestrowana firma lub zespół).
Następnie przeczytaj i zaakceptuj Warunki korzystania z usługi, zaznaczając odpowiednie pole, a następnie kliknij Zarejestruj się.
To wszystko, życzymy przyjemnego korzystania z naszych platform handlowych!
Najpierw zaloguj się na swoje konto.
Kliknij przycisk „Dodaj nowe ogłoszenie” u góry strony, wypełnij formularz, dodaj zdjęcia i opcjonalnie wybierz dodatkową promocję dla swojego ogłoszenia, taką jak rozszerzenie Premium lub Wyróżnione, a następnie kliknij Publikuj.
W drugim kroku zakończysz publikację, dokonując płatności za pomocą jednej z dostępnych metod płatności (Stripe, Paypal, przelew bankowy, saldo portfela).
To wszystko! Twoje ogłoszenie zostało opublikowane, wkrótce zostanie przetłumaczone przez nasz zespół i będzie czekało na kupującego. Powodzenia!
Na liście twoich ogłoszeń w panelu użytkownika obok każdego ogłoszenia znajdują się przyciski, jeden z nich to „oznacz jako sprzedane”. Wystarczy kliknąć ten przycisk i gotowe. Formularz kontaktowy w twoim ogłoszeniu zostanie wyłączony i nie będziesz otrzymywać dalszych zapytań. To samo dotyczy usuwania ogłoszenia – również jest do tego przycisk. Oznaczając ogłoszenie jako sprzedane, a nie usuwając je całkowicie, pomagasz nam w zwiększeniu zasięgu naszych platform handlowych, a tym samym zwiększasz liczbę odwiedzających i szanse na sprzedaż twojego następnego ogłoszenia.
W formularzu zgłoszenia reklamy, w części „Cena”, masz możliwość wpisania ceny lub wybrania jednej z dwóch opcji: „Bezpłatnie” lub „Zapytaj o cenę”. Wybierz tę drugą opcję i kontynuuj.
Kredyty są naszą wirtualną walutą, która jest przechowywana w twoim portfelu użytkownika i może być wykorzystana do zamieszczania ogłoszeń lub zamawiania rozszerzeń. Nabywanie kredytów nie jest obowiązkowe, ale wybierając jeden z pakietów kredytów, otrzymujesz dodatkową wartość kredytów za darmo, co jest przydatne dla osób posiadających wiele ogłoszeń. Należy pamiętać, że kredyty nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Wszystkie informacje na temat płatności powierniczych, serwisu Escrow.com, instrukcji oraz warunków korzystania można znaleźć na dedykowanej stronie tutaj.
Aukcja na Racemarket to proces konkurencyjnej licytacji, w którym kupujący składają oferty na dany przedmiot w określonym przedziale czasowym. Najwyższa oferta na koniec odliczania staje się ofertą prowadzącą, jednak ostateczna sprzedaż zależy od porozumienia między kupującym a sprzedającym.
1. Przeglądaj i licytuj
Sprawdzaj trwające aukcje i składaj oferty na przedmioty, którymi jesteś zainteresowany. Oferty odzwierciedlają zainteresowanie rynkowe i pomagają określić wartość przedmiotu.
2. Koniec aukcji
Gdy czas dobiegnie końca, najwyższa oferta staje się ofertą wygrywającą. Sprzedający analizuje wynik i przygotowuje się do kontaktu z oferentem, który zaproponował najwyższą kwotę.
3. Kontakt ze sprzedającym i porozumienie
Sprzedający kontaktuje się z osobą, która wygrała licytację, aby potwierdzić szczegóły i sfinalizować umowę. Ten krok pozwala obu stronom upewnić się, że warunki są jasne przed przejściem dalej.
4. Bezpieczna płatność i sfinalizowanie transakcji
Po osiągnięciu porozumienia transakcja jest realizowana bezpośrednio między kupującym a sprzedającym, zazwyczaj przy użyciu bezpiecznych usług powierniczych, takich jak Escrow.com. Dostawa lub odbiór osobisty są ustalane bezpośrednio między obiema stronami.
Aby uruchomić aukcję swojego samochodu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i podaj podstawowe informacje o pojeździe, który chcesz wystawić. Dotyczy to zarówno samochodów, które są już ogłoszone na naszej platformie, jak i nowych zgłoszeń.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby zadać dodatkowe pytania i poprosić o dalsze materiały, ponieważ oferty aukcyjne wymagają znacznie większej szczegółowości niż standardowe ogłoszenia. Zazwyczaj obejmuje to pełną historię pojazdu, opis aktualnego stanu oraz kompleksową dokumentację fotograficzną i wideo.
Wszystkie aukcje na Racemarket są weryfikowane (kuratorowane) i przygotowywane we współpracy ze sprzedającym, aby zapewnić dokładność danych, przejrzystość oraz wysoką jakość prezentacji. Po zebraniu i zweryfikowaniu wszystkich wymaganych informacji potwierdzimy harmonogram i termin rozpoczęcia Twojej aukcji.
Racemarket zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnego zgłoszenia aukcyjnego według własnego uznania, bez obowiązku podawania przyczyny.
Opłata aukcyjna jest naliczana po zakończeniu aukcji i zależy od końcowej ceny sprzedaży pojazdu: wynosi 4% dla kwot do 50 000 €, 3% w przedziale od 50 000 € do 100 000 € oraz 2% dla kwot powyżej 100 000 €. Faktura z tytułu opłaty jest wystawiana właścicielowi po sfinalizowaniu sprzedaży.
Jeśli aukcja nie zakończy się sukcesem, żadna opłata nie jest pobierana, a pojazd można wystawić ponownie — natychmiast lub w późniejszym terminie.
Nie. Oferty złożone w licytacji stanowią jedynie deklarację intencji zakupu. Prawnie wiążąca umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy zarówno kupujący, jak i sprzedający wspólnie uzgodnią ostateczne warunki po zakończeniu aukcji.
Licytacja automatyczna (proxy bidding) to system zaprojektowany w celu uproszczenia i usprawnienia przebiegu aukcji. Zamiast ręcznego składania każdej oferty, możesz wprowadzić maksymalną kwotę, jaką jesteś w stanie zapłacić, a system będzie licytował w Twoim imieniu o określone wcześniej kwoty postąpienia (kroki licytacji).
Na przykład: jeśli aktualna oferta wynosi 50 000 €, a Twój limit maksymalny to 60 000 €, system automatycznie, krok po kroku, podbije Twoją ofertę za każdym razem, gdy inny uczestnik zaoferuje wyższą kwotę — utrzymując Cię na prowadzeniu aż do osiągnięcia Twojego limitu. Inni użytkownicy nigdy nie widzą Twojej kwoty maksymalnej; widzą jedynie aktualną najwyższą ofertę.
Jeśli inny licytujący przebije Twój limit maksymalny, Twoja oferta zostanie natychmiast przelicytowana, a Ty — jeśli zechcesz — będziesz mógł ustawić nowy, wyższy limit.
System ten działa w oparciu o logikę drugiej ceny (second-price), co oznacza, że zazwyczaj płacisz kwotę tylko nieznacznie wyższą od drugiej najwyższej oferty, a nie pełną zadeklarowaną przez siebie kwotę maksymalną. Zapewnia to uczciwą rywalizację i pozwala zachować konkurencyjność bez konieczności ciągłego śledzenia aukcji.
Licytacja automatyczna pomaga uniknąć presji związanej z podbijaniem ofert w ostatnich sekundach, ogranicza konieczność ręcznego klikania i pozwala zdecydowanym kupującym na efektywny udział w aukcjach, nawet z różnych stref czasowych.
Po zakończeniu aukcji osoba, która zaoferowała najwyższą kwotę, zostaje o tym powiadomiona, a sprzedający rozpoczyna bezpośredni kontakt w celu sfinalizowania transakcji. Strony omawiają wówczas szczegóły takie jak płatność, dostawa oraz ewentualne warunki dodatkowe.
Stajesz się oferentem prowadzącym, jednak transakcja nie dochodzi do skutku automatycznie. Sprzedający musi potwierdzić transakcję, a obie strony muszą uzgodnić ostateczne warunki przed sfinalizowaniem sprzedaży.
Jeśli licytujący z najwyższą ofertą nie odpowie lub nie podejmie dalszych kroków w określonym czasie, sprzedający może skontaktować się z kolejną osobą na liście licytacji (według wysokości złożonych ofert), aby podjąć próbę sfinalizowania transakcji.
Osoba z najwyższą ofertą ma do 72 godzin od zakończenia aukcji na potwierdzenie poważnych intencji i przystąpienie do transakcji — zazwyczaj poprzez zainicjowanie płatności za pośrednictwem Escrow.com lub ustalenie kolejnych kroków ze sprzedającym..
Racemarket nie przetwarza płatności. Transakcje są finalizowane bezpośrednio pomiędzy kupującym a sprzedającym, zazwyczaj przy użyciu bezpiecznej usługi zewnętrznej, takiej jak Escrow.com, w celu zapewnienia ochrony obu stronom.
Tak, i jest to wysoce zalecane. Kupujący są odpowiedzialni za przeprowadzenie własnej weryfikacji przed złożeniem oferty, co obejmuje prośbę o dodatkowe informacje lub organizację oględzin, jeśli jest to możliwe.
Nie. Wszystkie ogłoszenia są dodawane przez użytkowników, a serwis Racemarket nie weryfikuje ani nie gwarantuje dokładności zamieszczonych opisów. Kupujący powinni dokładnie przeanalizować wszystkie szczegóły i skontaktować się bezpośrednio ze sprzedającym przed podjęciem dalszych kroków.
Sprzedający mogą wycofać aukcję przed jej rozpoczęciem bez żadnych ograniczeń. Gdy aukcja jest już aktywna, sprzedający może anulować lub wycofać ofertę wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, takich jak m.in. niedostępność przedmiotu, istotne błędy w opisie lub kwestie zgodności z przepisami prawnymi. Anulowanie aktywnej aukcji bez uzasadnionej przyczyny jest niewskazane i może skutkować ograniczeniem możliwości korzystania z platformy w przyszłości.
Po zakończeniu aukcji:
– Jeśli cena minimalna nie została osiągnięta, sprzedający nie ma obowiązku finalizowania sprzedaży.
– Jeśli cena minimalna została osiągnięta, oczekuje się, że sprzedający podejmie działania w dobrej wierze z oferentem, który zaproponował najwyższą kwotę, w celu sfinalizowania transakcji.
Serwis Racemarket.net nie odpowiada za egzekwowanie finalizacji transakcji, zgodnie z punktem 8.5 Regulaminu.
Niektóre aukcje mogą zawierać cenę minimalną (najniższą akceptowalną cenę), a inne nie. Jest ona ustalana przez sprzedającego i może, ale nie musi, być ujawniona w treści ogłoszenia.
Oferty powinny być składane przemyślanie i odzwierciedlać realną intencję zakupu. Choć oferty na Racemarket nie są prawnie wiążące, są traktowane jako poważna deklaracja zainteresowania wystawionym przedmiotem. Po przesłaniu oferty zasadniczo nie można jej modyfikować. Jeśli użytkownik chce wycofać ofertę, powinno to nastąpić niezwłocznie i z ważnego powodu. Wielokrotne wycofywanie ofert, licytowanie dla żartu lub nadużywanie systemu aukcyjnego może skutkować nałożeniem ograniczeń lub zawieszeniem konta użytkownika. Zasada ta ma na celu utrzymanie uczciwego i godnego zaufania środowiska zarówno dla kupujących, jak i sprzedających.
Gdy obie strony dojdą do porozumienia, transakcja jest realizowana poza platformą. Obejmuje to sfinalizowanie płatności, podpisanie ewentualnych umów oraz organizację dostawy lub odbioru sprzętu.
Nie. Racemarket jest wyłącznie dostawcą platformy i nie pośredniczy w sporach. Wszelkie nieporozumienia muszą być rozwiązywane bezpośrednio pomiędzy kupującym a sprzedającym.
Tak. Racemarket działa w wielu krajach, umożliwiając kupującym i sprzedającym udział w aukcjach międzynarodowych. Niemniej jednak wszystkie transakcje są zawierane bezpośrednio pomiędzy kupującym a sprzedającym i obie strony ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami lokalnymi. Obejmuje to m.in. podatki (takie jak VAT), wymogi importowe i eksportowe, procedury celne, zasady rejestracji pojazdów oraz wszelkie inne zobowiązania prawne związane z transakcją.
Kupującym zdecydowanie zaleca się weryfikację wymogów obowiązujących w ich kraju przed przystąpieniem do licytacji, szczególnie w przypadku zakupów transgranicznych, ponieważ przepisy i koszty mogą się znacznie różnić. Sprzedający powinni również upewnić się, że dostarczają dokładną dokumentację oraz informacje niezbędne do przeprowadzenia transakcji międzynarodowych. Racemarket nie świadczy porad prawnych, podatkowych ani logistycznych i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy wynikające z transakcji transgranicznych.
W przeciwieństwie do tradycyjnych domów aukcyjnych, gdzie złożenie oferty może rodzić natychmiastowe zobowiązanie prawne, Racemarket działa jako platforma łącząca niezależnych kupujących i sprzedających z różnych krajów i systemów prawnych. Oferty na Racemarket stanowią poważną deklarację zainteresowania i służą jako mechanizm ustalania cen, pozwalając rynkowi określić wartość poprzez konkurencyjny popyt. Jednak z uwagi na to, że wiele ogłoszeń dotyczy pojazdów o wysokiej wartości, specjalistycznego sprzętu oraz transakcji międzynarodowych, przed sfinalizowaniem sprzedaży często wymagane są dodatkowe kroki.
Kroki te mogą obejmować weryfikację stanu przedmiotu, potwierdzenie dokumentacji, ustalenie logistyki (np. transportu lub eksportu) oraz wybór bezpiecznej metody płatności, takiej jak escrow. Umożliwienie krótkiej dyskusji po zakończeniu aukcji daje obu stronom pewność, że mogą potwierdzić wszystkie kluczowe szczegóły przed podjęciem ostatecznego zobowiązania. Takie podejście zmniejsza ryzyko zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego, zapobiega nieporozumieniom oraz tworzy bardziej przejrzysty i bezpieczny proces transakcyjny — przy jednoczesnym zachowaniu konkurencyjnego charakteru i efektywności aukcji.
Zawsze należy dokładnie zapoznać się z treścią ogłoszenia, zrozumieć warunki aukcji i upewnić się, że jest się gotowym do sfinalizowania transakcji, jeśli Twoja oferta okaże się najwyższa. Aukcje ustalają cenę na podstawie konkurencyjnego popytu, więc ostateczne wartości mogą się znacznie różnić.
Przed skorzystaniem z funkcji aukcji jako kupujący lub sprzedający prosimy o zapoznanie się z pełnym regulaminem. Przejście dalej oznacza zgodę na jego postanowienia.
Dokładnie tak, jak to napisano. Racemarket.net jest podzielony na 20 jednojęzycznych rynków, obejmujących prawie wszystkie kraje europejskie, a główną zaletą jest to, że wszystkie ogłoszenia są wyświetlane wszędzie i tłumaczone na język danego rynku przez nasz zespół, co zwiększa widoczność twojego ogłoszenia i ułatwia kupującym jego zrozumienie.
Kiedy zamieszczasz ogłoszenie o sprzedaży samochodu rajdowego Fiesta R5, zamieszczasz również ogłoszenie o sprzedaży samochodu rajdowego Fiesta R5, samochodu rajdowego Fiesta R5 na sprzedaż i tak dalej. Poświęcając kilka minut na zamieszczenie jednego ogłoszenia, w rzeczywistości zamieszczasz 20 ogłoszeń i oszczędzasz dużo czasu, a dokładniej 19 razy mniej.
Tak, twoja nazwa użytkownika i hasło mogą być używane na wszystkich 20 platformach handlowych, nie ma potrzeby ponownej rejestracji.
Nie, nie jest to możliwe, wszystkie ogłoszenia są widoczne na wszystkich 20 platformach handlowych, aby zapewnić maksymalną ekspozycję. Decyzja o tym, gdzie sprzedasz swój przedmiot, zawsze należy do ciebie, my jedynie zapewniamy więcej opcji.
Jedynym wyjątkiem są samochody do wynajęcia, w przypadku których na życzenie możemy ograniczyć widoczność tylko do krajów, w których oferujesz wynajem. Należy pamiętać, że nie ma to wpływu na wysokość opłaty za zgłoszenie.
Każde ogłoszenie zawiera obowiązkową opcję kontaktu mailowego oraz opcjonalnie telefonicznego. Możesz skontaktować się ze sprzedawcą, klikając przycisk e-mail, który przeniesie Cię do formularza kontaktowego lub, jeśli jest to podane, do pola telefonicznego, gdzie możesz skopiować numer do swojego telefonu lub skorzystać z jednej z usług do wykonywania połączeń, takich jak Viber, Whatsapp itp.
Każde ogłoszenie zawiera dodatkowe pola w zależności od wybranej kategorii. Pola te nie tylko pomagają dokładniej opisać twoje ogłoszenie, ale także służą jako skuteczne filtry, dzięki którym kupujący mogą zawęzić swoje wyszukiwanie. Oto jak korzystać z każdego z nich:
Nie, racemarket.net nie jest właścicielem przedmiotów reklamowanych na platformach handlowych, chyba że zostało to wyraźnie zaznaczone, i nie posiada informacji o ich lokalizacji innych niż te podane publicznie w ogłoszeniach. Aby uzyskać więcej informacji na temat reklamowanego przedmiotu, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą w każdym ogłoszeniu. Wszystkie ogłoszenia zamieszczone przez „racemarket Sales” lub „racemarket team” są sprzedawane na prowizję, ale nie są naszą własnością ani nie są przez nas sprawdzane i nie mamy żadnych informacji na temat ich stanu i lokalizacji poza informacjami przekazanymi nam przez rzeczywistego właściciela.
Dostęp do serwisów racemarket.net oraz utworzenie nowego konta (rejestracja) są bezpłatne, natomiast zamieszczanie ogłoszeń wymaga uiszczenia opłaty zależnej od rodzaju przedmiotów, które chcesz reklamować. Alternatywnie oferujemy również opcję „sprzedaży prowizyjnej” bez żadnych opłat dla ciebie jako sprzedawcy w przypadku wyłączności online. Więcej szczegółów znajdziesz w cenniku.
Podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić bezpieczeństwo twoich danych, korzystając z bezpiecznego połączenia, a bezpieczeństwo transakcji płatniczych jest dodatkowo zapewnione przez Paypal / Stripe. Nie ujawniamy twojego adresu e-mail, aby zapobiec wysyłaniu niechcianych wiadomości, a wszystkie zapytania dotyczące twoich ogłoszeń są moderowane przez nasz zespół i otrzymujesz tylko te, które uznamy za istotne.
W ostatnich miesiącach utworzono wiele kont wyłącznie w celu pozostawienia linków zwrotnych i treści w opisach użytkowników w celach spamerskich związanych z pozycjonowaniem stron internetowych. Wyłączyliśmy pole opisu użytkownika/firmy oraz link do strony internetowej do momentu opublikowania co najmniej 1 ogłoszenia z twojego konta. Następnie w menu edycji użytkownika pojawią się dwa pola, w których będzie można dodać te informacje.
Jeśli jesteś firmą (uprawnioną do odliczenia podatku VAT), pamiętaj, aby podczas rejestracji wybrać typ użytkownika „firma” i wprowadzić numer VAT na swoim koncie użytkownika, aby uzyskać ceny bez podatku VAT, ponieważ późniejsze zmiany nie będą możliwe.
Oferujemy różne opcje płatności: przelew bankowy, Paypal i Stripe dla płatności kartą kredytową. Należy pamiętać, że przetworzenie przelewu bankowego może potrwać kilka dni, więc zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po zweryfikowaniu płatności, natomiast płatność za pomocą Paypal / Stripe spowoduje natychmiastową realizację zamówienia. Jeśli jesteś firmą (uprawnioną do odliczenia podatku VAT), pamiętaj o podaniu numeru VAT na swoim koncie użytkownika, aby uzyskać ceny bez podatku VAT, ponieważ późniejsze zmiany nie będą możliwe.
Nie martw się, formularz kontaktowy działa bez zarzutu. Powodem, dla którego nie otrzymałeś zapytania, może być jedna z następujących przyczyn:
1. Twoje ogłoszenie nie zostało jeszcze zauważone przez kupującego zainteresowanego tym, co sprzedajesz.
2. Nasz zespół moderatorów uznał zapytanie za niepoważne, więc nie przekazaliśmy go do twojej skrzynki odbiorczej. Zawsze chronimy cię przed osobami marnującymi twój czas i spamerami.
Włącz pliki cookie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Jesteśmy tutaj, aby wyjaśnić każdy szczegół — po prostu skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.