Kliknij tutaj aby przejść do strony rejestracji, gdzie wprowadzi Pan swoje dane. Najpierw proszę wpisać swoje imię i nazwisko, które będzie wyświetlane na reklamach i w Pana publicznym profilu.
Następnie należy wpisać żądane hasło, dwa razy i e-mail (na który będą Państwo otrzymywać wszystkie zapytania). Na koniec należy wybrać typ użytkownika, albo Użytkownik (osoba fizyczna), albo Firma (zarejestrowana firma lub zespół).
Następnie należy przeczytać i zaakceptować Warunki Świadczenia Usług poprzez zaznaczenie pola, a następnie kliknąć Zarejestruj się. To wszystko, miłego korzystania z naszych rynków!
Jak kupić punkty?
Od kwietnia 2020 roku punkty nie są już używane jako metoda płatności. Ale nadal można kupić pakiet kredytów, który zapisuje określoną ilość kredytów w Państwa wirtualnym portfelu i wykorzystać je do zamieszczania ogłoszeń i zamawiania rozszerzeń, tak jak wcześniej. Jedyna różnica polega na tym, że zakup pakietu kredytów nie jest obowiązkowy (jak to było w przypadku punktów), można go kupić, jeśli się chce, lub zapłacić za każde ogłoszenie/rozszerzenie indywidualnie.
Jak zamieścić ogłoszenie?
Najpierw należy zalogować się na swoje konto.
Proszę kliknąć na przycisk "Zamieść nowe ogłoszenie" na górze strony, wypełnić formularz, dodać zdjęcia i opcjonalnie wybrać dodatkową promocję dla ogłoszenia, jak np. rozszerzenie Premium lub Highlighted i kliknąć Opublikuj.
W drugim kroku zakończą Państwo publikację, płacąc za pomocą jednej z dostępnych metod płatności (Stripe, Paypal, przelew bankowy, saldo portfela).
To wszystko! Państwa ogłoszenie jest już zamieszczone, zostanie wkrótce przetłumaczone przez nasz zespół i będzie czekać na kupca. Powodzenia!
Jak edytować informacje o swoim profilu?
Zalogować się do swojego panelu użytkownika i kliknąć przycisk "Edytuj informacje o profilu" w menu po lewej stronie (lub na górze w urządzeniach mobilnych). Proszę wypełnić jak najwięcej informacji, aby zapewnić większą wiarygodność dla potencjalnych nabywców. Firmy mogą dodać adresy URL do swoich stron internetowych i załadować logo, które będzie wyświetlane na poszczególnych ogłoszeniach.
Jak oznaczyć swój przedmiot jako sprzedany / usunąć ogłoszenie?
Na liście Państwa ogłoszeń w panelu użytkownika, przy każdym ogłoszeniu znajdują się przyciski, a jednym z nich jest "Oznacz jako sprzedane". Wystarczy kliknąć na ten przycisk i to wszystko. Formularz kontaktowy w ogłoszeniu zostanie wyłączony i nie będą Państwo otrzymywać żadnych dodatkowych zapytań. To samo dotyczy usunięcia ogłoszenia, do tego również służy przycisk. Oznaczając ogłoszenie jako sprzedane, a nie usuwając je całkowicie, pomagają nam Państwo w zwiększeniu organicznego zasięgu naszych rynków, a tym samym w zwiększeniu liczby odwiedzających i szansy na sprzedaż kolejnego ogłoszenia.
Jak zrobić reklamę z ceną "Zapytaj o cenę"?
W formularzu dodawania ogłoszenia, w części Cena, mają Państwo możliwość wstawienia ceny lub wybrania jednej z dwóch opcji: Darmowy lub Zapytaj o cenę. Proszę wybrać tę ostatnią i kontynuować.
Co to są kredyty?
Kredyty to nasza wirtualna waluta, która jest przechowywana w portfelu użytkownika i może być wykorzystana do przesyłania ogłoszeń lub zamawiania rozszerzeń. Nabywanie kredytów nie jest obowiązkowe, ale wybierając jeden z pakietów kredytowych, otrzymują Państwo dodatkową wartość kredytów za darmo, co jest przydatne dla osób posiadających wiele ogłoszeń. Proszę pamiętać, że kredyty nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Złóż ofertę
Buyers
Jak złożyć ofertę?
Jeżeli ogłoszenie ma włączoną opcję złożenia oferty, w jego wnętrzu pojawi się ikona (na urządzeniach mobilnych) lub przycisk "Złóż ofertę". Aby sprawdzić wszystkie oferty i złożyć własną, wystarczy na nią kliknąć. Następnie należy wybrać opcję "Złóż nową ofertę" i odpowiednio wypełnić formularz. Najpierw należy podać kwotę, jaką są Państwo gotowi zapłacić (należy zwrócić uwagę na właściwą walutę), nazwisko, telefon i e-mail, opcjonalnie dodać komentarz i przesłać. Po sprawdzeniu przez nasz zespół, sprzedający zostanie powiadomiony o Państwa ofercie. Zostaną Państwo poinformowani, czy kupujący ją przyjął czy odrzucił. Jeżeli oferta została przyjęta, otrzyma Pan/Pani e-mail z dalszymi szczegółami, natomiast w przypadku odrzucenia, może Pan/Pani złożyć nową, poprawioną ofertę do rozpatrzenia przez kupującego. Proszę pamiętać, że składając ofertę, zobowiązuje się Pan/Pani do przestrzegania wszystkich zasad określonych w polu "Warunki" poniżej.
Jak wycofać ofertę?
Aby wycofać swoją ofertę, należy skontaktować się z właścicielem za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się w każdym ogłoszeniu i poprosić go o odrzucenie Państwa oferty.
Dlaczego escrow?
Escrow zapewnia bezpieczną transakcję dla obu stron i pokazuje sprzedającemu, że poważnie traktują Państwo swoją ofertę, deponując kwotę na bezpiecznym koncie. W ten sposób są Państwo również chronieni, ponieważ sprzedawca musi przejść weryfikację (dzięki czemu wiedzą Państwo, że płacą prawowitemu właścicielowi), a w przypadku, gdy otrzymany towar nie jest zgodny z umową, Państwa pieniądze są nadal bezpieczne u Państwa, ponieważ zwalniają Państwo kwotę dopiero po dostarczeniu i potwierdzeniu towaru. Proszę pamiętać, że proces escrow wymaga opłaty dla kupującego w wysokości 2-3% uzgodnionej kwoty, płatnej dodatkowo wraz z depozytem. Raz uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi/zwrotowi ani przeniesieniu w żadnym przypadku.
Co się dzieje po dokonaniu płatności?
Po wpłaceniu depozytu na rachunek depozytowy, mogą Państwo swobodnie umówić się ze sprzedającym na umowę sprzedaży, jak również na odbiór/dostawę towaru. A gdy towar zostanie dostarczony i zgodnie z ustaleniami, po prostu zwalniają Państwo sprzedającemu kwotę z rachunku depozytowego.
Warunki umowy
Składając ofertę, akceptują Państwo zasady i warunki. wymienione w punkcie 11 i innych klauzulach wewnątrz OWU.
Sellers
Jak zarządzać ofertami?
Wszystkie oferty złożone na Państwa ogłoszenia oraz oferty złożone przez Państwa na ogłoszenia innych osób znajdą Państwo w swoim koncie użytkownika - zakładka Oferty. Aby zobaczyć oferty dla pojedynczego ogłoszenia, należy kliknąć na strzałkę po prawej stronie. Proszę uważnie przejrzeć każdą ofertę i odpowiednio ją zaakceptować lub odrzucić. Proszę pamiętać, że decyzji nie można cofnąć. Nie należy przyjmować więcej niż jednej oferty na ogłoszenie, chyba że kupujący z poprzednio przyjętej oferty nie odpowie. Opcjonalnie mogą Państwo dodać do każdej oferty komentarz z wyjaśnieniem - powodem przyjęcia lub odrzucenia, który zostanie wysłany do kupującego.
Co się stanie, gdy kliknę "akceptuj"?
Po kliknięciu akceptacji, będą Państwo mogli zobaczyć dane kontaktowe kupującego (e-mail + telefon), natomiast kupujący zostanie automatycznie poinformowany e-mailem o Państwa decyzji i będzie miał do 48 godzin na potwierdzenie jej powagi poprzez wpłatę środków na bezpieczne konto depozytowe z linku znajdującego się w powiadomieniu e-mail. Państwo, jako sprzedający, zostaną poinformowani przez trustshare escrow o rozpoczęciu procesu i dalszych szczegółach, aby kontynuować.
Co się stanie, gdy kliknę "odrzuć"?
Po kliknięciu przycisku "Odrzuć", kupujący zostanie automatycznie poinformowany e-mailem o Państwa decyzji, w tym o przyczynie odmowy (jeżeli została podana) i będzie mógł ponownie złożyć nową, poprawioną ofertę.
Dlaczego escrow?
Escrow zapewnia bezpieczeństwo transakcji dla obu stron i stanowi dowód powagi kupującego, dzięki możliwości wglądu w środki w czasie rzeczywistym. W ten sposób nie muszą się Państwo martwić, że kupujący zmarnuje Państwa czas, składając niepoważną ofertę, która nie zostanie zrealizowana, a Państwo mogą swobodnie rozpocząć organizację odbioru/dostawy. Proszę pamiętać, że korzystanie z escrow nie wiąże się z żadnymi opłatami dla sprzedającego.
Popełniłem błąd!
Jeżeli omyłkowo odrzucił Pan ofertę, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami, a my poinformujemy o tym kupującego. Proszę pamiętać, że nasze wsparcie jest dostępne w godzinach 8-16 (CET) od poniedziałku do piątku, a poza godzinami pracy jego dostępność jest ograniczona.
Jeśli omyłkowo zaakceptowali Państwo ofertę, prosimy o natychmiastowy kontakt z kupującym (i z nami), jego dane kontaktowe będą widoczne na Państwa liście ofert, zanim kupujący rozpocznie proces escrow i wpłaci środki, ponieważ kwota depozytu może zostać zwrócona, podczas gdy opłaty escrow są bezzwrotne, a kupujący może ponieść straty finansowe, za które nie ponosimy odpowiedzialności.
Kupujący nie odpowiada
Po zaakceptowaniu przez Państwa oferty, kupujący, który złożył zaakceptowaną ofertę, zostanie o tym powiadomiony e-mailem i ma do 48 godzin na udowodnienie swojej powagi poprzez zdeponowanie proponowanej kwoty na bezpiecznym koncie depozytowym. Jeżeli kupujący nie uczyni tego w odpowiednim czasie, mogą Państwo przyjąć kolejną ofertę (jeżeli jest dostępna), ale muszą Państwo wyraźnie poinformować pierwszego kupującego e-mailem, że jego oferta nie jest już ważna. Niedopełnienie tego obowiązku może spowodować, że kupujący wpłaci depozyt później, który zgodnie z warunkami dostawcy usług escrow może zostać zwrócony, ale zostanie obciążony opłatami escrow, które nie podlegają zwrotowi i w związku z tym kupujący może ponieść straty finansowe, za które ani my, ani dostawca usług escrow nie możemy odpowiadać.
Co się dzieje po potwierdzeniu wpłaty?
Po otrzymaniu informacji o wpłacie przez kupującego na rachunek depozytowy, mogą Państwo swobodnie umówić się z kupującym na umowę sprzedaży, jak również na odbiór/dostawę towaru.
Warunki umowy
Poprzez włączenie funkcji "złóż ofertę" w Państwa ogłoszeniu, akceptują Państwo warunki i zasady wymienione w punkcie 11 i innych klauzulach wewnątrz OWU.
Płatności typu escrow (trustap)
Szczegółowe informacje
Wszystkie informacje dotyczące escrow, trustap, instrukcji i warunków znajdą Państwo na dedykowanej stronie tutaj.
Najczęściej zadawane pytania
Co oznacza "20 rynków"?
Dokładnie to, co jest napisane. Racemarket.net jest podzielony na 20 jednojęzycznych rynków, obejmujących prawie wszystkie kraje europejskie, a główną zaletą jest to, że wszystkie ogłoszenia są wyświetlane wszędzie i tłumaczone odpowiednio na język rynku przez nasz zespół, co zwiększa ekspozycję Państwa ogłoszenia i ułatwia kupującemu jego zrozumienie.
Zamieszczając ogłoszenie o samochodzie rajdowym Fiesta R5 na sprzedaż, zamieścili Państwo również ogłoszenie o Fiesta R5 rallye voiture a vendre, Fiesta R5 auto da rally in vendita i tak dalej, poświęcając kilka minut na zamieszczenie tego jednego ogłoszenia, zamieścili Państwo ich w rzeczywistości 20 i oszczędzili mnóstwo czasu, dokładnie 19 razy mniej.
Czy mogę użyć tych samych danych do zalogowania się na innych rynkach?
Tak, Państwa nazwa użytkownika i hasło mogą być używane na wszystkich 20 rynkach, nie trzeba się ponownie rejestrować.
Czy mogę wybrać, na których rynkach będzie widoczna moja reklama?
Nie, nie jest to możliwe, wszystkie ogłoszenia są widoczne na wszystkich 20 rynkach, aby zapewnić maksymalną ekspozycję. Decyzja o tym, gdzie będą Państwo sprzedawać swój przedmiot, zawsze należy do Państwa, my tylko dajemy więcej możliwości.
Jak mogę się skontaktować z danym sprzedawcą?
Każde ogłoszenie ma obowiązkowo opcję kontaktu przez e-mail i opcjonalnie przez telefon. Mogą Państwo skontaktować się ze sprzedającym, klikając na przycisk e-mail, który przeniesie Państwa do formularza kontaktowego, lub, jeśli jest to zaznaczone, pole telefoniczne, gdzie mogą Państwo skopiować numer do swojego telefonu lub skorzystać z którejś z usług do dzwonienia, takich jak Skype, Whatsapp itp.
Jak wyświetlić to samo ogłoszenie na różnych rynkach?
Wpisz prefiks kraju bezpośrednio w adresie url, aby zostać przeniesionym do tego samego ogłoszenia na innym rynku.
Przykład:
https://racemarket.net/race-car-equipment/race-seat-harness/cobra-evolution-pro-i877
Aby zobaczyć to ogłoszenie na rynku francuskim, wystarczy dodać fr. z przodu:
https://fr.racemarket.net/race-car-equipment/race-seat-harness/cobra-evolution-pro-i877 i nacisnąć enter.
I voila, jest Pan na francuskim rynku!
Czy posiada Pan wszystkie pozycje z ogłoszeń?
Nie, racemarket.net nie jest właścicielem przedmiotów ogłaszanych na targowiskach, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone, i nie posiada informacji o miejscu ich pobytu, innych niż te podane publicznie w ogłoszeniach. Aby uzyskać więcej informacji na temat reklamowanego przedmiotu, należy skontaktować się bezpośrednio ze sprzedającym w każdym ogłoszeniu. Wszystkie ogłoszenia wystawione przez "racemarket Sales" lub "racemarket team" są wystawione na sprzedaż w komisie, ale nie są naszą własnością ani nie są przez nas sprawdzane i nie mamy żadnych informacji na temat ich stanu i lokalizacji poza informacjami przekazanymi nam przez właściciela.
Czy racemarket.net jest wolny?
Dostęp do giełdy racemarket.net i założenie nowego konta (rejestracja) są bezpłatne, natomiast zamieszczenie ogłoszenia wymaga opłaty w zależności od tego, jakie przedmioty chcą Państwo reklamować. Alternatywnie oferujemy również opcję "sprzedaży komisowej" bez opłat dla Państwa jako sprzedawcy w przypadku wyłączności online. Więcej szczegółów znajdą Państwo w cenniku.
Czy racemarket.net jest bezpieczny?
Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były bezpieczne dzięki bezpiecznemu połączeniu, a bezpieczeństwo transakcji płatniczych jest dodatkowo zapewnione przez Paypal / Stripe. Nie ujawniamy nigdzie Państwa adresu e-mail, aby zapobiec wysyłaniu do Państwa niechcianych wiadomości, natomiast wszystkie zapytania, które otrzymują Państwo z ogłoszeń, są moderowane przez nasz zespół i otrzymują Państwo tylko te, które uważamy za istotne.
Dlaczego w reklamach nie ma już opcji "zadzwoń"?
Zdajemy sobie sprawę, że przyciski dzwonienia w każdym ogłoszeniu były przydatne do nawiązania pierwszego kontaktu ze sprzedającymi, jednak ze względu na to, że ich numery telefonów są publicznie dostępne w sieci, niektórzy sprzedający poinformowali nas, że otrzymują wiadomości lub połączenia niezgodne z celem, w jakim podali swój numer (niezamówiona reklama itp.), dlatego podjęliśmy decyzję, aby chronić naszych użytkowników i całkowicie usunąć tę funkcję. Proszę korzystać z formularzy kontaktowych i w razie potrzeby poprosić sprzedawcę o numer telefonu.
Dlaczego nie mogę dodać do swojego profilu opisu i linku do strony internetowej?
W ostatnich miesiącach powstało wiele kont, których jedynym celem było pozostawienie linków zwrotnych i niektórych treści w opisach użytkowników w celach spamerskich. Wyłączyliśmy pole opisu użytkownika/firmy oraz link do strony internetowej do momentu, gdy z Państwa konta zostanie zamieszczone co najmniej jedno ogłoszenie. Wtedy te dwa pola pojawią się w menu edycji użytkownika i będzie można dodać te informacje.
Jestem firmą, jak mogę zobaczyć ceny bez VAT?
Jeśli są Państwo firmą (uprawnioną do odliczenia podatku VAT), proszę upewnić się, że przy rejestracji wybrali Państwo typ użytkownika "firma" i wprowadzić numer VAT wewnątrz konta użytkownika w celu wyceny bez podatku VAT, ponieważ późniejsze zmiany nie będą możliwe.
Jak mogę zapłacić za zamieszczenie ogłoszenia?
Oferujemy różne opcje płatności: przelew bankowy, Paypal i Stripe dla płatności kartą kredytową. Prosimy pamiętać, że przetwarzanie przelewów bankowych może potrwać kilka dni, dlatego Państwa zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po zweryfikowaniu płatności, natomiast płatność przez Paypal / Stripe spowoduje natychmiastową realizację zamówienia. Jeśli są Państwo firmą (uprawnioną do odliczenia podatku VAT), proszę upewnić się, że wprowadzili Państwo numer VAT do swojego konta użytkownika w celu wyceny bez podatku VAT, ponieważ późniejsze zmiany nie będą możliwe.
Nie otrzymuję zapytań, czy formularz kontaktowy w moim ogłoszeniu działa?
Proszę się nie martwić, formularz kontaktowy działa bez zarzutu. Powodem, dla którego nie otrzymał Pan zapytania, może być jeden z poniższych powodów:
1. Państwa ogłoszenie nie zostało już zobaczone przez kupującego zainteresowanego tym, co Państwo sprzedają. 2.
2. Pojawiło się zapytanie, którego nasz zespół moderacyjny nie uznał za poważne, dlatego nie przekazaliśmy go do Państwa skrzynki. Zawsze oszczędzamy Państwu wszelkich pożeraczy czasu i spamerów.
Problemy z logowaniem lub innymi funkcjami?
Proszę włączyć obsługę plików cookie. Jeśli problem nadal występuje, prosimy o kontakt z nami pod adresem info@racemarket.net.
Nie znalazłem odpowiedzi na Pana pytanie?
Proszę wysłać nam swoje pytanie na adres info@racemarket.net i otrzyma Pan odpowiedź tak szybko, jak to możliwe.
